個人情報の取扱方針Privacy Policy

はじめに

株式会社すごろくや(以下「当社」)は、以下の方針に従い、 お客様のプライバシーの尊重及び個人情報の保護に努めて参ります｡

法令の遵守

当社は､個人情報の取得､利用その他の取り扱いについて個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守します｡

個人情報の管理・保護

当社は､お客様の個人情報を保護すべく適切な管理を行います｡当社は、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく､個人情報を第三者に提供･開示いたしません｡当社は､利用目的の達成に必要な範囲において個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに､個人情報への不正アクセス､個人情報の紛失､破壊､改ざん及び漏えい等の予防に努めます｡当社は、個人情報収集のためのサーバーの運用等を第三者に委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図られるように、委託した第三者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。当社では、支払い、分析、その他のビジネスサービスに Stripe を使用しています。Stripe はそのサービスに接続するデバイスの識別情報を収集しています。Stripe はその情報を使用して、サービスを運営および向上させており、これには不正使用検出サービスも含まれます。Stripe やそのプライバシーポリシーの詳細については、https://stripe.com/privacyをご覧ください。

外部サービスの利用について

当社は、ウェブサイトの利用状況の把握、改善およびお客様へのサービス向上を目的として、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスは、Cookie・スクリプト・ウェブビーコン等の技術を利用する場合があります。Cookie の使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。

■ Google アナリティクス 4（GA4）

当社は、Google LLC が提供する Google アナリティクス 4（GA4）を使用しています。GA4 はCookieを使用して、ページ閲覧履歴・滞在時間・流入元などの情報を収集し、Google のサーバーに送信・保存します。収集される情報はお客様を個人として特定するものではありません。Google アナリティクスの利用により収集されたデータは、Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Googleアナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、以下をご覧ください。
・Google アナリティクス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
・Google プライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy
利用者は、Google社が提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)を利用することにより、Google アナリティクス によるデータ収集を無効にすることができます。

■ SiTest

当社は、株式会社グラッドキューブが提供する SiTest を使用しています。SiTest はCookieおよびスクリプトを使用して、ページ上のクリック・スクロール・マウス操作などの行動情報を収集し、当社のサービス改善のために分析します。なお、クレジットカード情報やパスワードなど特に機密性の高い個人情報については、SiTest への送信前にマスク処理を行ない、SiTest 側に保存されないようにしています。収集される情報は個人を特定する目的では使用しません。グラッドキューブ社のプライバシーポリシーについては、以下をご覧ください。
・グラッドキューブ社　プライバシーポリシー
https://sitest.jp/privacy.html
SiTest によるデータ収集を無効にするには、SiTest のオプトアウトページhttps://sitest.jp/optout.htmlから設定することができます。

■ Google カスタマーレビュー

当社は、Google LLC が提供する Google カスタマーレビューを使用しています。これは、商品ご購入後に Google が購入者へアンケートメールを送信し、販売者および商品の評価を集約する仕組みです。当社は、注文完了時に、お客様のメールアドレス・注文番号・配送見込み日・購入商品の識別コードを Googleのサーバーに送信します。送信された情報は、購入者アンケートの実施および評価の集約の目的でのみ使用され、それ以外の目的では使用しません。アンケートメールの送信は、商品ご購入時に表示される確認ダイアログでお客様が同意された場合にのみ行なわれます。Googleのプライバシーポリシーについては、以下をご覧ください。
・Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy

当社サービスにおける個人情報の利用目的

当社は、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、ご提供いただいた個人情報を、以下の目的で利用するものとします｡

統計データの利用

当社は、取得した個人情報をもとに、個人を識別できないよう適切に加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

個人情報の第三者提供

当社は、利用者の個人情報を以下の場合を除き第三者に提供しません。

安全管理措置

当社は、個人情報へのアクセスの管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置（以下「安全管理措置」といいます。）を講じます。当社が講じる安全管理措置には、以下の事項が含まれます。

・組織的安全管理措置

　個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

・人的安全管理措置

　個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

・技術的安全管理措置

　個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

開示等の請求

当社は、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報または第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます）に対応します。

(1) 利用目的の通知または個人情報もしくは第三者提供記録の開示
　お客様は、当社に対し、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、または、個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行なわないことがあります。
　①　開示することでご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
　②　開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
　③　開示することが法令に違反することとなる場合
　④　開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

(2) 訂正・追加・削除
　お客様は、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行ない、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行ないます。

(3) 利用の停止または第三者提供の停止
　お客様は、個人情報の利用の停止または第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応します。

　(1)から(3)の請求の具体的な手続および(1)の開示の請求に係る手数料の額は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

サービス内容の改訂やサービスの新設に伴い、サービス内のプライバシーポリシーを変更することがあります。プライバシーポリシーの変更を伴うサービスの変更・追加は、その旨を当ウェブサイトにて明記します。変更内容はこのページ内容が最新であるものとしてご参照ください。

お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情その他お問い合わせは､下記窓口までお願いいたします｡

〒164-0003
東京都中野区東中野1丁目51番3号

株式会社すごろくや 個人情報保護管理担当
連絡先：customer-support@sugorokuya.jp