宅配注文のご案内Ordering Guide
このSUPPE内で取り扱いのある500種類以上のボードゲームやその関連品を対象に宅配のご注文を承ります。
発送までの流れ
- 「販売ゲームリストページ」にて、ご希望の商品をカート (購入候補リスト)に入れてください。転売などの買い占め防止を目的とした個数制限を掛けております。
制限以上の個数をご入用のお客様は、問い合わせフォームから別途ご注文ください。 - 画面右上に現れるカート合計額ボタンを押し、「注文ページ」にて、宛先や支払い方法をご指定ください。会員の方は自動で設定されます。
- 注文通知メールが届きます。
- 支払い方法に応じて発送します。配送業者による商品お届けをお待ちください。クレジット決済/代金引換:即発送
その他:入金/決済方法をご案内ののち、入金/与信が確認できしだい発送
ラッピング
お祝いに喜ばれるプレゼント用のラッピングを有料(包装毎に100円)にて承っております。
クリスマス時期は特別なラッピング紙を包装無料でご用意しています。
サプライズでのプレゼントに便利な、無地の段ボール箱で梱包してお送りするオプションサービス(有料)もあります。配送コース
サービス内容が異なる「投函便コース」と「ヤマト宅急便コース」の2種類があります。
投函便 | ヤマト宅急便 | |
---|---|---|
配送会社・サービス | 日本郵便・ゆうパケット | ヤマト運輸・宅急便 |
特徴 | 厚さ3cm以内なら格安ポスト投函 | 代引対応、安心確実 |
配達形態 | ポスト投函 | 手渡し/宅配ボックス |
配送料金 | 300円(税込) | 地域別600円/700円/1900円(税込) |
代金引換 | ×不可 | 手数料330円 (品代1万円以上で無料) |
配達時間帯の指定 | ×不可 | 午前中 14:00 - 16:00 16:00 - 18:00 18:00 - 20:00 19:00 - 21:00 |
荷着日を遅らせる指定 | ×不可 | 4〜10日後の範囲なら可能 |
対象の配達地域 | 日本全国 (一部離島を除く) | |
発送する曜日 | 月〜土曜日(祝日含む) (年間10日ほどの特別休業日を除く) | |
当日発送の締切時刻 | 15:00 | |
発送後の到着日 (おおまかに) | 翌日(東京近郊)〜3日後 | 翌日(本州)〜2日後 |
IDによる荷物追跡 | 追跡可能 | |
備考 | 最大34×27×3cmです。ご指定住所のポスト投函口に入らない場合は、不在票残しでの対応となります。 | 荷物の総量に応じて、複数個の梱包での発送となる場合があります。 |
送料
配送コースや宛先地域、また合計額によって変わります。
投函便コース:一律300円
ヤマト宅急便コース:地域に応じて600円 / 700円 / 1900円
地域分類 | 基本送料 | 都道府県 |
---|---|---|
北海道 | 700円 | 北海道 |
東北 | 700円 | 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 |
東京 | 600円 | 東京都 |
関東 | 700円 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県 |
信越/北陸/中部 | 700円 | 新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 |
関西 | 700円 | 滋賀県、京都府、奈良県、和歌山県、大阪府、兵庫県 |
中国四国 | 700円 | 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県 |
九州 | 700円 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 |
沖縄 | 1900円 | 沖縄県 |
注文額による送料値引き
注文の合計額が6,000円以上になると、1,000円ごとに送料100円引きとさせていただきます。例えば、次のようになります。
- 品代計6,000円なら送料100円引き
- 品代計10,000円なら送料500円引き
- 品代計11,000円なら送料600円引き
⇨東京は送料無料に - 品代計12,000円なら送料700円引き
⇨ほぼ全地区(沖縄を除く)が送料無料に
チケットなどの無形物は送料の値引き対象に数えられません。
さらに、10,000円以上お買い上げの方には、代金引換手数料(330円)を無料とさせていただきます。
※ コンビニ払いでの請求手数料は対象外です。
お支払い方法
即発送いたします。
東京近郊は最短で翌日着です。
Stripe社の強固な決済システムにより、SUPPE運営者がお客様のカード情報を知ることなく、極めて安全にお支払いいただけます。
お支払い回数は「一括」に限ります。
即発送いたします。
東京近郊は最短で翌日着です。
代金は、荷物の受け取りと引き換えに、配達員にお支払いください。
+330円の手数料を頂戴しますが、品代10,000円以上お買い上げいただくと、この手数料分は無料になります。
商品確保の上、振込先をメールにてご案内します。 入金が確認できしだい発送いたします。
下記の全国コンビニエンスストアにてお支払いいただく方法です。
+200円の手数料を頂戴します。
お支払いを確認した上で発送致しますので、商品の発送には最短でも+2日ほど追加で要します。
注文確定後、メールにてお支払い方法をご案内します。案内に従ってお支払いをお願い致します。 弊社でお支払いを確認したのちに発送致します。
お支払いの期限を注文後1週間とし、期限を過ぎてお支払いを確認できない場合、注文は自動的に取り消されます。
諸注意
商品をカートに入れていたとしても、「購入権」までをも確保しているわけではありません。実際の購入権は、「注文確定」が無事完了したときに確保されたことになります。このため、在庫数がわずかな商品は、カートに入れていたとしてもご注文手続きの途中で売り切れとなる場合もあります。
ご注文が確定した以降、お客さま都合の注文内容の変更や返品には応じられません。あらかじめご了承ください。
商品の外箱や箱内部の仕切りといった、遊ぶ時に使用する内容物以外の軽微な傷や凹みにつきましては、交換対応を承っておりません。
弊社にて商品検品後に出荷をしておりますので、もし、到着した荷物に大きな損傷が見られた場合は、配達員にご指摘いただくか、外箱を保管した上で運送会社にご連絡ください。
特定商取引法に基づく表示
販売業者 | 株式会社すごろくや |
---|---|
販売責任者 | 丸田康司 (代表取締役) |
所在地 | 〒164-0003 東京都中野区東中野1-51-3 |
連絡先 | 電話: 03-5327-4568 メール: customer-support@sugorokuya.jp |
品代以外の 必要料金 | 消費税、送料(地域によって300〜1900円。6,000円以上お買い上げの方は段階的に値引き)、各種手数料(代金引換など) |
申し込みの 有効期限 | 在庫切れの場合はメールにて連絡させていただきます。在庫確認の通知後、1週間経過して入金確認が取れない場合、ご注文を取り消させていただく場合がございます。 |
不良品 | 内容物に不良がある場合、商品到着後1週間以内にご連絡いただけましたら、不良の程度に応じて速やかに良品と交換または代替部品を送付させていただきます。なお輸入品など、海外から取り寄せる必要がある商材の交換や代替部品の送付は、最長で1ヶ月程度お待ちいただく可能性があります。商品保護のための外装及び商品の外箱については商品を保護することが目的のため、流通上発生する軽微な傷での交換はご容赦ください。 |
販売数量 | 「なし(品切れ)」の表示を「販売ゲームリスト」に明記しています。 |
引き渡し時期 | 年末年始や臨時の配送業務停止日などの特別な場合を除き、銀行振込などの前払い形式のご注文に関しては、お支払い決済を確認後、最短で即日発送します。 代金引換やその他の後払い形式のご注文に関しては、ご注文を確認後、通常は即日発送します。遅くとも7日間以内には発送します。決済確認後の発送が7日以上掛かる場合には別途ご連絡致します。 |
お支払い方法 | 銀行振込・代金引換・クレジットカード決済・コンビニ支払いがご利用いただけます。なお、特定の期間において、一部または全体の商品に対し、利用可能な支払い方法を制限することがあります。 |
お支払い期限 | 代金引換は商品引き渡し時、銀行振込は在庫確認の通知メールから1週間以内にご入金ください。 |
返品 | 注文確定後のお客様都合による返品、注文内容の追加変更、配送コースや配送先の変更はお受けしておりません。予めご了承ください。内容物の不足等による交換を希望の際は、不良品の項目をご覧ください。 |
返品送料 | 不良品・誤配送による交換及び代替部品の発送は、当社が送料を負担いたします。 |
その他の 注意事項 | 転売等を目的とした購入と思われる場合は、ご注文をお断りさせていただくことがあります。 |
宅配注文の利用規約
実際にSUPPEでの宅配注文をご利用いただく場合には、この利用規約を読んで同意いただく必要があります。
個人情報の取り扱い
注文や問い合わせによってお客様に入力いただいた大切な個人情報は、お客様に安心してお買い上げいただくため厳重に管理しております。決して同意なく第三者に譲渡することはございません。
当サイトにてご注文いただく際、氏名や住所・メールアドレス・電話番号を記入いただきますが、それらを無断で二次利用したり、同意なく他人に開示することは一切ございません。注文内容の確認や商品発送のご連絡、SUPPEを運営する株式会社すごろくやからの情報告知などにのみ使用いたします。
当サイトでは、お客様の情報を管理するにあたり、セキュリティ向上に努めております。ご注文に関わる通信内容は、SSL暗号化通信によってデータ漏洩から守られています。ただし、お客様の画面傍受など、様々な要因が考えられるため、完全なデータ漏洩を防ぐことは保証できません。ご了承ください。